Alkomätaren är robust och det är långt vanligare med ett maskerat återfall eller mjukvarufel än problem med själva alkomätaren. Det är därför viktigt att det utesluts tillsammans med Atlas-supporten innan du byter ut alkomätaren mot en ny. Vi jobbar konstant för att minimera felkällor och vill därför också få chansen att undersöka det misstänkta felet. 

• Undantag gäller om mätaren börjar kräva för mycket luft​ för klientens kapacitet. Informera dock alltid supporten om bytet och märk upp alkomätaren eller returkortet med texten "Luft"